亞馬遜申請新專利 準備往實體店發展
2017-06-27商情來源:台灣經貿網 (經濟部 / 駐洛杉磯辦事處經濟組)
日期:2017年6月21日
商情內文:
現代民眾慣用網路購物,連在實體店面逛街時也會有上網比價的習慣,所以近日電商巨擘亞馬遜為了防範顧客在店內使用手機比價後不在店內消費,已申請獲得一項專利,可防止顧客在逛自家實體店時使用手機上網比價。
許多顧客造訪實體店時,還是習慣用手機上網比價,發現網上價格較便宜後,便不會在店內購買商品,實體店淪為展示間。為了增加顧客在實體店內購物的可能,亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)先前已預料到有天亞馬遜會跨足實體店,早在2012年就申請「控制實體店線上購物」(Physical Store Online Shopping Control)專利,當顧客進入亞馬遜實體店內,且連上商店Wi-fi時,這項專利技術將會攔截顧客上網比價並瀏覽其他網頁,不過亞馬遜也會透過傳簡訊或郵件方式告知顧客,進入店內比價將會受到專利技術攔截網站內容。
亞馬遜近來頻頻進軍實體店及生鮮市場,除了擴展亞馬遜實體書店、在西雅圖開放全自動超市、生鮮取貨等服務,6月16日又以137億美元買下有機連鎖超市Whole foods,種種跡象都顯示亞馬遜重視實體店面市場,如今專利通過,更可能是促進顧客在實體店消費的一大利器,但亞馬遜目前尚未透露該項專利將自何時啟用。
(資料來源:washingtonpost.com, worldjournal.com)